ロカスタジオ / 利用規約
第１条（適用）
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ロカオプ（以下「当社」といいます。）が提供する Instagram 投稿代行サービス『ロカスタジオ』（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。法人または個人事業主として本サービスを利用する者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
利用者と当社との間で、本サービスの提供条件その他を定めた個別契約（第2条に定義）を締結した場合、当該個別契約に本規約と異なる定めがあるときは、当該定めが本規約に優先して適用されます。
第2条（定義）
本規約で使用する主な用語の定義は次のとおりとします。
(1) 「本サービス」：当社が提供する Instagram 投稿代行サービス『ロカスタジオ』。
(2) 「個別契約」：利用者が当社所定の申込書又はオンラインフォーム等により申し込み、当社がこれを承諾することで成立する、本サービスの提供条件を個別に定めた契約。
(3) 「プラン」：ライトプラン、スタンダードプラン、プレミアムプランその他当社が別途定めるサービス区分。
(4) 「成果物」：当社が本サービスの提供過程で作成した画像、動画、文章その他一切のコンテンツ。
第3条（サービス内容）
1. 当社は、利用者が選択したプランに従い、利用者の Instagram アカウントにおける投稿代行業務を行います。
2. 各プランに含まれる投稿数、ストーリーズ対応の有無、レポート提供、月次ミーティングその他の具体的内容、料金及びその支払方法は、別紙料金表又は当社ウェブサイトに記載されるものとします。
3. 本サービスは投稿代行に限られ、フォロワーの増加、売上の向上その他の成果を保証するものではありません。
4. コメント返信、DM 対応、フォロワー管理等は本サービスに含まれません。ただし、利用者が要望し当社が書面で同意した場合には、有償オプションとして提供することがあります。
5 . 利用者は、自己のアカウントIDおよびパスワード等を自己の責任において適切に管理するものとし、第三者による不正使用その他の管理不十分によって生じた損害については、当社の故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
6 . 利用者は、成果物作成に必要な素材（画像・動画・商品情報等）を当社が指定する形式で提出するものとします。
7．利用者は、前項に基づき当社に提供する素材が、著作権・商標権等の権利を侵害しないことを保証するものとします。
第4条（契約の成立）
1. 利用者は、当社所定の申込書またはオンラインフォームに必要事項を記入のうえ提出し、当社がこれを承諾した時点で個別契約が成立します。
2. 当社は、申込内容を審査し、承諾の可否を決定します。承諾拒否の理由については開示義務を負いません。
3. 利用者が本サービスの料金を支払わなかった場合、当社は催告のうえ個別契約または全取引を解除し、未払残額および年 14.6% の割合による遅延損害金を請求できるものとします。
第5条（契約期間・自動更新・中途解約）
1. 個別契約の有効期間は、利用者が選択したプランに応じて 6 か月又は 12 か月とします。
2. 満了日の 1 か月前までに書面（電子メール含む）による更新拒絶の意思表示がない限り、個別契約は同一期間で自動更新されます。
3. 利用者都合による中途解約は原則できません。利用者が中途解約を申し出た場合、利用者は契約満了日までの残額全額を一括で支払うものとします。
4. 当社は、サービス提供が困難となる重大な理由がある場合には、30 日前までに通知することで個別契約を解除できます。
第6条（投稿・修正スケジュール）
1. 利用者は、翌月に投稿するための素材・情報を毎月 1 日（以下「素材締切日」といいます。）までに提供するものとします。
2. 当社は、素材締切日から 10 日以内に翌月分の投稿案を提出します。
3. 利用者は、当社から投稿案の提示を受けた日を含め 4 日以内（原則毎月 14 日まで）に修正依頼を行うものとします。
4. 修正対応は、文章 2 回、画像 1 回を上限とします。上限を超える追加修正は有償とし、その条件は当社と利用者が別途協議のうえ決定します。
第7条（自動承認）
利用者が第6条所定の期限までに投稿案の確認または修正依頼を行わない場合、当該投稿案は承認されたものとみなします。
第8条（再委託）
1. 当社は、本サービスの全部又は一部を第三者（以下「再委託先」といいます。）に再委託できるものとします。
2. 当社は、再委託先に対して、本規約に相当する秘密保持義務および個人情報保護義務等を課すものとし、当該再委託先を監督します。
第9条（知的財産権）
1. 本サービスに関連して当社が作成した成果物の著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含む）その他一切の知的財産権は当社に帰属します。
2. 当社は、利用者に対し、成果物を自己の Instagram アカウントその他販促活動の範囲内で期間・地域の制限なく非独占的に利用（複製、公衆送信、翻案等を含む）することを許諾します。
3. 利用者は、成果物を第三者に再許諾・譲渡・貸与してはならないものとします。
4. 当社は、自社の広告宣伝、ポートフォリオ等の目的で成果物を利用できるものとします。
第10条（禁止事項）
利用者は、本サービスに関連して以下の行為を行ってはなりません。
(1) 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為
(2) 虚偽または誤認を招く情報を投稿・提供する行為
(3) Instagram ガイドラインに違反する暴力的、差別的、わいせつ又は不適切なコンテンツの提供
(4) 当社の事前の承諾なく成果物を改変・転載・転用する行為
(5) 法令または公序良俗に違反し、またはそのおそれのある行為
(6)前各号に掲げる行為のほか、当社が利用者に本サービスの提供を継続することが不適切と判断する行為
第11条（任意解除）
1. 当社は、利用者が次の各号のいずれか一つに該当したときは、何らの通知、催告を要せず、直ちに個別契約を解除することができるものとします。
(1) 本規約または個別契約に定める条項に違反し、利用者に対し催告したにもかかわらず14 日以内に当該違反が是正されないとき
(2) 監督官庁より営業の許可取消し、停止等の処分を受けたとき
(3) 支払停止もしくは支払不能の状態に陥ったとき、又は手形もしくは小切手が不渡りになったとき
(4) 第三者より差押え、仮差押え、仮処分もしくは競売の申立て、又は公租公課の滞納処分を受けたとき
(5) 破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算手続開始の申立てを受け、または自ら申立てを行ったとき
(6) 解散、会社分割、事業譲渡または合併の決議をしたとき
(7) 資産または信用状態に重大な変化が生じ、個別契約に基づく債務の履行が困難になるおそれがあると認められるとき
(8) その他、前各号に準じる事由が生じたとき
2. 前項の場合、利用者は、解除によって当社が被った損害の一切を賠償するものとします。
第12条（秘密保持）
1. 利用者および当社は、本サービスに関連して知り得た相手方の技術上、営業上その他業務上の一切の非公知情報（以下「秘密情報」といいます。）を秘密として保持し、第三者に開示してはなりません。
2. 前項の義務は、個別契約終了後 3 年間存続します。
第13条（個人情報保護）
当社は、利用者から取得した個人情報を、個人情報保護法その他の法令及び当社プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。再委託先に個人情報を提供する場合、当社は再委託先を適切に監督します。
第14条（第三者損害への補償）
1. 利用者の提供素材又は指示に起因して第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決し、当社に損害が生じたときはこれを賠償するものとします。
2. 当社の故意又は重大な過失に起因して第三者との間で紛争が生じ、利用者に損害が発生した場合、当社は第16条の範囲で賠償責任を負います。
第15条（免責）
1. 天災、通信回線やシステムの事故、SNS プラットフォームの仕様変更・サービス停止等、当社の合理的支配を超える事由により本サービスを提供できない場合、当社は責任を負いません。
2. 本サービスの効果（フォロワー増加・売上向上等）は利用者の業態・市場環境等により異なり、当社は一切保証しません。
第16条（不可抗力）
当社および利用者は、地震、洪水、火災、戦争、テロ、暴動、法令の制定・改廃、電力・通信インフラの停止、SNS プラットフォームの API 仕様変更その他当事者の合理的支配を超える事由により本規約または個別契約上の義務を履行できなかった場合、その不履行について責任を負わないものとします。ただし、当該事由発生後速やかに相手方へ通知し、影響の最小化に努めるものとします。
第17条（損害賠償責任の範囲）
当社が故意または重大な過失により利用者に損害を与えた場合、当社の責任は、当該損害発生直前 12 か月間に利用者が当社に支払った月額料金の合計額を上限とします。
第18条（反社会的勢力の排除）
1. 当社および利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）ではないこと、及び反社会的勢力と一切の取引を行わないことを確約します。
2. 当社および利用者が前項に違反した場合、相手方は何らの催告を要せずして個別契約および全取引を解除できます。
3. 前項に基づき契約が解除された場合、解除された当事者は相手方に生じた損害を賠償するものとします。
第19条（譲渡禁止）
利用者は、当社の書面による事前承諾なく、本規約または個別契約上の地位もしくは権利義務を第三者に譲渡、担保設定その他の処分をしてはなりません。ただし、当社は事業承継・会社分割など合理的な事業上の必要に基づき地位を第三者に承継させることができるものとします。
第20条（通知）
1. 当社から利用者への通知は、当社ウェブサイト上の掲示、管理画面上の表示、または利用者が届け出た電子メールアドレスへの送信のいずれかの方法により行うものとします。
2. 電子メールによる通知は、当社が送信した時点で到達したものとみなします。
第21条（分離可能性）
本規約または個別契約のいずれかの条項が法令により無効又は執行不能と判断された場合でも、当該条項以外の部分は引き続き有効に存続するものとします。
第22条（準拠法および管轄）
本規約および個別契約の準拠法は日本法とし、本サービスに起因または関連する一切の紛争については、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第23条（規約の変更）
1. 当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他の合理的理由により本規約を変更できるものとします。
2. 当社が本規約を変更する場合、当社は変更後の本規約の効力発生日を定め、効力発生日の 15 日前までに当社ウェブサイトへの掲載その他当社所定の方法で利用者に周知します。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第24条（協議解決）
本規約または個別契約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社および利用者は誠意をもって協議し、円満に解決を図るものとします。
第25条（存続規定）
個別契約の終了にかかわらず、本条、第9条（知的財産権）、第10条（禁止事項）、第14条（第三者損害への補償）、第15条（免責）、第17条（損害賠償責任の範囲）、第21条（分離可能性）及び第22条（準拠法および管轄）は、引き続きその効力を有するものとします。
制定日 2025年7月1日
株式会社ロカオプ
代表取締役 縣 将貴